Fragen & Antworten für Vermieter


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Wozu Ostseeallee.de?
Ostseeallee.de versteht sich als Servicedienstleistung im Sinne einer Vermittlung für Ferienobjekte an der Ostseeküste. Hier sollen Sie als Anbieter von Ferienunterkünften (Ferienwohnung, Ferienhaus, Gästezimmer, Pension oder Hotel) die Möglichkeit bekommen, Ihr Angebot Ostsee-Urlaubsinteressierten zur Verfügung zu stellen. Wir ermöglichen dem Urlaubsinteressenten mit einer einzigen Anfrage, gleichzeitig mehrere Preisangebote einzufordern. Dies erspart dem Suchenden jede Menge Zeit und Aufwand.

Was ist das Besondere an diesem Service?
"Ein Merkzettel - Viele Anfragen"
Ganz einfach. Es funktioniert alles eben ganz einfach. Wir bieten dem Urlaubsinteressierten die Möglichkeit, mit nur einer Anfrage, sich gleichzeitig mehrere Angebote einzuholen. Ein potentieller Urlauber merkt sich verschiedene Objekte auf einem Merkzettel und kann mit nur einer Anfrage gleichzeitig viele verschiedene Vermiter erreichen. Somit nehmen wir dem Suchenden ein Menge Zeitaufwand für Einzelanfragen ab, was sich schließlich in der Begeisterung (Frequentierung) für unseren Service niederschlägt. Somit können Sie ebenfalls von einer höheren Nachfrage profitieren.

Wie findet mich der Besucher?
Nachdem Sie Ihr Angebot bei uns eingestellt haben, sind Sie bei uns in der Ferienobjekte Datenbank gespeichert. Gelangt der Besucher auf die Seite Ihres Ferienortes, werden Ihm dort alle ortsansässigen Ferienobjekte mit einer Kurzbeschreibung aufgelistet. Nun kann dort eine Auswahl für die jeweilige Buchungsanfrage (Preisangebot) getroffen werden.

Wie erhalte ich eine Buchungsanfrage?
Nachdem der Besucher eine Auswahl an anzufragenden Objekten getroffen hat, werden von Ihm ein paar wichtige Informationen bezüglich der Anzahl der Personen, des Urlaubszeitraumes und eventuellen sonstigen Wünschen abverlangt. Sind diese Informationen eingegeben, so leiten wir diese direkt auf dem elektronischen Wege an Sie weiter. Sie erhalten dann eine Email, in welcher Sie darüber informiert werden. Nachdem Sie Ihre Buchungsanfrage erhalten haben, bedarf es lediglich nur noch Ihrer Antwort per Email. Da wir die Email im Auftrag des Interessenten an Sie versendet haben (Absender bleibt der Interessent), bedarf es keines weiteren einloggens in das System von Ostseeallee.de. Sie brauchen lediglich auf diese Email zu antworten und Ihr Angebot zu unterbreiten.

Wie unterbreite ich ein Angebot?
Wenn Sie eine Buchungsanfrage erhalten haben, so bedarf es lediglich der Antwort auf diese Email. Hierzu klicken Sie lediglich auf die Antwortoption Ihres Email Programmes und verfassen Ihr Angebot oder Ihren Antworttext.

Ist dieses Angebot verbindlich?
Das Angebot, welches Sie als Antwort an den Mietinteressenten per Email senden, stellt keine verbindliche Buchung dar. Es ist ferner ein Angebot auf welches der Mietinteressent eingehen kann.

Wie kann ich meinem Eintrag Bilder sowie eine eigene Beschreibung hinzufügen?
Nach einer erfolgten Registrierung erhalten Sie von Ostseeallee.de eine Email mit Ihren persönlichen Zugansdaten für den Kundenbereich zugesandt. Nun können Sie sich in den Kundenbereich einloggen. Im Kundenbereich finden Sie im Menü unter anderem die Punkte "Bilder hochladen" und "Beschreibung hinzufügen". Unter diesen Menüpunkten haben Sie die Möglichkeit, Ihren Eintrag mit Bildern und weiteren Beschreibungen zu versehen.

Wie kann ich mein Passwort ändern?
Wenn Sie sich in Ihren persönlichen Kundenbereich eingeloggt haben, können Sie dort unter "Profil ändern"Ihr persönliches Kennwort ändern.

Wie kann ich meine Kontaktanschrift und andere Angaben zum Objekt ändern?
Nachdem Sie sich in Ihren persönlichen Kundenbereich eingeloggt haben, können Sie dort unter dem Menüpunkt "Profil ändern" Ihre, bei der Registrierung getätigten Angaben ändern.

Was kostet dieser Service?
Im Gegensatz zu anderen Anbietern zahlen Sie bei Ostseeallee.de auch wirklich nur für Leistungen die Sie auch in Anspruch genommen haben. Generell ist die Eintragung Ihres Objektes in unsere Datenbank für Sie kostenfrei.
Weiterhin bieten wir Ihnen die Möglichkeit Zusatzprodukte zu buchen. Solche Zusatzprodukte sind z.B. die Schaltung einer Online Anzeige, welche als Top Tipp auf unseren Seiten den Besucher sofort auf Ihr Angebot aufmerksam machen. Mehr zu diesen Zusatzprodukten erfahren Sie im Kundenbereich unter "Zusatzservice".
Während Sie bei anderen Anbietern monatliche Pauschalen für einen Eintrag in einer Datenbank sowie für die Zustellung von Buchungsanfragen zahlen müssen, berechnen wir Ihnen für via Email, von unserem System übermittelte Buchungsanfragen, lediglich eine Traffic-Pauschale in Höhe von € ( Eurocent) pro übermittelter Buchungsanfrage. Weitere Gebühren fallen nicht an.

Wird eine Vermittlungsprovision fällig?
Nein, eine Vermittlungsprovision wird nicht fällig. Sie haben bereits durch die Email Traffic Pauschale zu dem Erhalt der Datenbank beigetragen.

Wie erfolgt die Abrechnung?
Sollten Sie einen unserer Zusatzservices in Anspruch genommen haben, oder andere Kosten durch die Nutzung unseres Services fällig geworden sein, so wird der jeweilige Betrag auf Ihrem Kundenkonto bei uns belastet. Die übermittelten Buchungsanfragen werden ebenfalls auf Ihrem Kundenkonto festgehalten. Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit im Kundenbereich einsehen.
Sollte am Ende eines Monats Ihr Kundenkonto einen fälligen Betrag aufweisen der die Summe in Höhe von 20€ übersteigt, so wird Ihnen hierfür eine Rechnung mit der Bitte um Ausgleich übermittelt werden.

Was ist der Top Tipp Zusatzservice?
Mit dem Top Tipp Zusatzservice ziehen Sie die Aufmerksamkeit der Besucher vermehrt auf Ihr Angebot. Dieser Zusatzservice ähnelt einer Zeitungsannonce. Auf der Ostseeallee Startseite sowie auf den weiteren Suchseiten, wird Ihr Angebot als Bildanzeige auf der rechten Seite des Bildschirmes eingeblendet. Diese Anzeigen stechen dem Besucher somit gleich zu Beginn seines Besuches auf der Ostseeallee.de Homepage ins Auge.
Die Anzeigen können über einen Zeitraum von bis zu 12 Wochen wochenweise gebucht werden. Bis zur 4. Woche kostet den Anbieter eine solche Anzeige nur pro Woche. Bei Buchungen über 4 Wochen beläuft sich der Preis für solch eine Anzeige auf nur noch pro Woche.
In der Anzeige wird ein Bild Ihres Objektes, der Name Ihres Objektes, der Ort sowie die unterste Preisgrenze eingeblendet.
Mit einem Click auf Ihren Top Tipp wird der Besucher sofort zu Ihrer Detailseite geleitet, auf welcher er ebenfalls sofort eine Buchungsanfrage an Sie verschicken kann.
Auf jeder Seite werden stets bis zu 4 Anzeigen eingeblendet. Sollten mehr als vier Anbieter eine solche Anzeige gebucht haben entscheidet ein Zufallsmechanismus über die Auswahl. So kann es vorkommen, dass Sie auf der Startseite angezeigt werden, jedoch nicht auf der folgenden Suchseite. Jedoch wird auf jeder neu eingeblendeten Seite eine neue Auswahl an anzuzeigenden Anzeigen ermittelt.

Wie kann ich auf ein Sonderangebot aufmerksam machen?
Wenn Sie auf ein Sonderangebot aufmerksam machen möchten, so können Sie zum Beispiel unseren Top Tipp Zusatzservice (Siehe "Was ist der Top Tipp Zusatzservice?") buchen. Wenn Sie zum Beispiel einen besonders günstigen Preis veröffentlichen wollen, so brauchen Sie nur Ihren Preisbereich in Ihrem persönlichem Profil zu ändern und eine Top Tipp Anzeige buchen. Schon wird jedem Besucher Ihre Anzeige mit Ihrem speziellen Preis ins Auge stechen.

An wen kann ich mich bei weiteren Fragen wenden?
Sollten hier Fragen unbeantwortet blieben sein, so können Sie sich gern an unseren Email Support unter support(at)ostseeallee.de wenden.